Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «АВРОРА-СЕРВИС»

Краткое наименование

ООО «АВРОРА-СЕРВИС»

Юридический адрес

125315, г. Москва, ул. Асеева, д.8, этаж цокольный, помещение II, комната 126

Фактический адрес

125315, г. Москва, ул. Асеева, д.8, этаж цокольный, помещение II, комната 126

Почтовый адрес

125315, г. Москва, ул. Асеева, д.8, этаж цокольный, помещение II, комната 126

ИНН

7714453552

КПП

771401001

ОГРН

1197746600413

ОКПО

41716590

р/с

40702810038000148546

Банк

ПАО Сбербанк

БИК

044525225

к/с

30101810400000000225

Генеральный директор

Осадчий Олег Александрович

Телефон/факс

8-800-250-60-61

E-mail

info@avrora-service.su

95.11

Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования

26.20

Производство компьютеров и периферийного оборудования

26.30.1

Производство коммуникационной аппаратуры, радио- и телевизионной передающей аппаратуры, телевизионных камер

26.30.11

Производство средств связи, выполняющих функцию систем коммутации

26.30.2

Производство оконечного (пользовательского) оборудования телефонной или телеграфной связи, аппаратуры видеосвязи

26.30.3

Производство запасных частей и комплектующих коммуникационного оборудования

33.12

Ремонт машин и оборудования

33.13

Ремонт электронного и оптического оборудования

33.14

Ремонт электрического оборудования

33.17

Ремонт и техническое обслуживание прочих транспортных средств и оборудования

33.20

Монтаж промышленных машин и оборудования

43.21

Производство электромонтажных работ

43.31

Производство штукатурных работ

43.32

Работы столярные и плотничные

43.34

Производство малярных и стекольных работ

43.39

Производство прочих отделочных и завершающих работ

46.14

Деятельность агентов по оптовой торговле машинами, промышленным оборудованием, судами и летательными аппаратами

46.41

Торговля оптовая текстильными изделиями

46.42

Торговля оптовая одеждой и обувью

46.43

Торговля оптовая бытовыми электротоварами

46.51

Торговля оптовая компьютерами, периферийными устройствами к компьютерам и программным обеспечением

46.51.1

Торговля оптовая компьютерами и периферийными устройствами

46.52

Торговля оптовая электронным и телекоммуникационным оборудованием и его запасными частями

46.66

Торговля оптовая прочей офисной техникой и оборудованием

46.90

Торговля оптовая неспециализированная

47.41

Торговля розничная компьютерами, периферийными устройствами к ним и программным обеспечением в специализированных магазинах

47.42

Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах

47.43

Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах

47.54

Торговля розничная бытовыми электротоварами в специализированных магазинах

47.91.2

Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет

47.91.3

Торговля розничная через Интернет-аукционы

52.21

Деятельность вспомогательная, связанная с сухопутным транспортом

52.29

Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками

61.10.9

Деятельность в области связи на базе проводных технологий прочая

62.01

Разработка компьютерного программного обеспечения

62.02

Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий

62.03

Деятельность по управлению компьютерным оборудованием

62.09

Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

63.11

Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность

63.11.1

Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов

63.12

Деятельность web-порталов

71.12.62

Деятельность в области метрологии

71.20

Технические испытания, исследования, анализ и сертификация

73.11

Деятельность рекламных агентств

73.12

Представление в средствах массовой информации

77.11

Аренда и лизинг легковых автомобилей и легких автотранспортных средств

77.32

Аренда и лизинг строительных машин и оборудования

77.33

Аренда и лизинг офисных машин и оборудования, включая вычислительную технику

85.42.9

Деятельность по дополнительному профессиональному образованию прочая, не включенная в другие группировки

Операционные системы (Windows, Linux)

База, на которой работают серверы и компьютеры наших клиентов. Мы обеспечиваем их установку, настройку и бесперебойную работу

Системы управления базами данных (СУБД) (MS SQL, PostgreSQL) 

Программы, которые хранят и систематизируют всю критическую информацию клиента. Мы занимаемся их администрированием, обеспечивая сохранность и доступность данных

Платформы виртуализации (VMware, Hyper-V)

Технологии, которые позволяют запускать несколько «виртуальных» серверов на одном физическом компьютере. Это экономит бюджет и делает инфраструктуру гибкой

Система Service Desk (собственная разработка, находится в процессе получения статуса российского ПО)

Единое окно для приёма и обработки всех заявок от пользователей. Мы используем её, чтобы гарантировать соблюдение сроков реагирования и решать любые технические проблемы системно, а не хаотично

SLA (Service Level Agreement)

Соглашение об уровне качества обслуживания. Устанавливает обязательные для исполнения показатели времени реакции на заявку и времени восстановления работоспособности оборудования. Определяет границы ответственности сторон и порядок действий при нарушении согласованных нормативов

Service Desk

Функциональная зона, обеспечивающая приём, регистрацию, первичную диагностику, классификацию и маршрутизацию обращений пользователей. Является единой точкой входа для всех заявок, связанных с эксплуатацией ИТ-инфраструктуры и оборудования

TCO (Total Cost of Ownership)

Совокупная стоимость владения оборудованием и системами в течение полного жизненного цикла. Включает прямые затраты на приобретение и обслуживание, а также косвенные расходы, связанные с эксплуатацией, ремонтом, простоем и утилизацией. Применяется для обоснования решений о модернизации или замене

KPI (Key Performance Indicators) 

Ключевые показатели эффективности. Используются для количественной оценки выполнения договорных обязательств. На основе KPI формируется регулярная отчётность перед заказчиком