Когда оборудование разбросано по всей стране с трудной логистикой, надёжность обслуживания становится критичной
Про клиента
ADAMAS — российская компания, специализирующаяся на производстве и розничной продаже ювелирных изделий. Основана в 1993 году
Имеет более 200 магазинов по всей России
Суть сотрудничества
Нам передали технику, рассредоточенную по всей России, на круглогодичное обслуживание
213
Магазинов передано на обслуживание
229
Единиц контрольно-кассовой техники взято под контроль
3
Основные модели ККТ на обслуживании: АТОЛ-25Ф, АТОЛ-30Ф, АТОЛ-55Ф
Что мы обеспечиваем Клиенту
Бесперебойность работы ККТ
Несём обязательства по обеспечению бесперебойной работы оборудования
Мониторинг состояния
Постоянный удалённый мониторинг состояния оборудования 24/7
Техническое обслуживание
Полное техническое обслуживание и круглогодичная поддержка всех моделей ККТ по долгосрочному договору
Обновление ПО
Регулярное обновление ПО в строгом соответствии с требованиями 54-ФЗ и актуальным законодательством
География
Оперативное выявление и устранение неисправностей даже в самых удалённых точках РФ
Обучение и консультация
Профессиональное обучение и консультирование сотрудников по работе с ККТ
Результаты на сегодня
Минимальные простои оборудования
Спокойствие руководства - кассы работают даже там, куда «почти не долетают самолёты»
Полная юридическая чистота работы ККТ
Квалифицированная поддержка персонала при работе с ККТ
Существенная экономия бюджета на обслуживании и штрафах
Мы добились показателя SLA (уровень сервиса) стабильно выше 98%! Это означает, что более 98% времени все кассы сети «Адамас» работают исправно и в полном соответствии с законом
Благодарственное письмо от директора "Адамас"
Контакты
Будем рады встать плечом к плечу для обеспечения Вашего бизнеса силой!
г. Москва 8 800 250 60 61 sale@avrora-service.ru
г. Владивосток 8 800 250 75 40 fsp@usdv.ru
г. Хабаровск +7 (4212) 76‒66‒30 dvstsopt@mail.ru
г. Санкт-Петербург 8 800 250 60 61 sale@avrora-service.ru